روابط / شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || بسیاری از ما در تبلیغات روابطعمومی با گزارشهایی مواجه شدهایم که ادعا میکنند کمپینها به میلیاردها نفر رسیدهاند. اگرچه این ارقام در ابتدا چشمگیر به نظر میرسند، اما وقتی به عمق معنای آنها فکر کنیم، شاید چنین نباشد. در حقیقت، اندازهگیری واقعی و دقیق تأثیر روابطعمومی به مراتب دشوارتر از صرفاً شمارش تعداد بازدیدهای بالقوه است.
مشکل اعداد بزرگ در روابطعمومی
در روابطعمومی، ما اغلب با اعداد بزرگ سر و کار داریم. برای مثال، گزارشهایی که ادعا میکنند کمپینها به میلیونها یا حتی میلیاردها نفر رسیدهاند. این ارقام به سرعت توجه مدیران را جلب میکنند، اما مشکل اینجاست که درک اعداد بزرگ به راحتی ممکن نیست.
کالین از Bottle PR مثالی جذاب از استفاده از دانههای برنج برای نشان دادن یک میلیارد نفر ارائه داده است؛ که نشان میدهد چقدر دشوار است این اعداد بزرگ را واقعاً درک کرد.
چالش گزارشهای غیرواقعی
یکی از مشکلات بزرگ گزارشهای روابطعمومی این است که اعداد ارائهشده اغلب بیش از حد بزرگ هستند. به عنوان مثال، وقتی کمپینی در سایتهایی با ترافیک بسیار زیاد مانند یاهو منتشر میشود، ممکن است گزارشها نشان دهند که کمپین به میلیونها بازدیدکننده رسیده است. اما در حقیقت، تعداد بسیار کمتری از این بازدیدکنندگان واقعاً پوشش شما را دیدهاند.
بنابراین، گزارشهای مبتنی بر دسترسی بالقوه در واقع بازتاب درستی از میزان تأثیرگذاری کمپین شما نیستند. این باعث میشود که به جای ارائه اطلاعات واقعی، تنها به بزرگنمایی ارقام پرداخته شود.
تغییر به “بازدیدهای تخمینی”
برای ارائه گزارشهای دقیقتر، مفهوم “بازدیدهای تخمینی” معرفی شده است. این ارقام، تخمینی از تعداد افرادی است که احتمالاً واقعاً محتوای شما را دیدهاند. این رویکرد نه تنها واقعیتر است، بلکه به شما کمک میکند داستانهای معنادارتری از تأثیر کمپینهای خود بیان کنید.
این تغییر ممکن است برای برخی شرکتها و تیمها دشوار باشد، اما ارزش آن را دارد که به گزارشهای دقیقتر و واقعیتر تکیه کنید. شما میتوانید به تدریج از گزارشهای قدیمی مبتنی بر اعداد بزرگ به سمت گزارشهای تخمینی حرکت کنید.
اهمیت اعداد کوچک
در دنیای روابطعمومی، توجه به اعداد کوچکتر و معنادارتر، مانند تعداد تعاملات واقعی با مخاطبان، اهمیت بیشتری دارد. به عنوان مثال، شاید تعداد ۵۰ هزار نفر در مقایسه با اعداد میلیونی کوچک به نظر برسد، اما این عدد به اندازه جمعیت حاضر در یک مسابقه سوپربول است و این خود، تأثیری بسیار بزرگ است.
در نهایت، گزارشهای روابطعمومی نباید تنها بر پایه اعداد بزرگ و غیرواقعی باشد، بلکه باید به معنای واقعی تأثیرات پرداخته شود. تغییر به گزارشهای مبتنی بر بازدیدهای تخمینی و اعداد معنادار، میتواند تأثیرگذاری واقعی کمپینها را به شکلی دقیقتر و منطقیتر نشان دهد.
منبع خبر:
شارا
/ فراتر از میلیاردها: رویکردی واقعبینانه برای اندازهگیری
تأثیر روابط عمومی
تمامی حقوق گردآوری و تالیف خبر متعلق به ناشر اصلی آن که در لینک فوق به آن اشاره شده است می باشد. در صورت نیاز به ارسال جوابیه یا توضیح تکمیلی برای مطلب منتشر شده صرفا از طریق مرجع اصلی خبر اقدام نمایید.