سخنرانی در جمع: جمع دوستان یا دشمنان؟
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || وقتی افراد به سخنرانی در جمع فکر می‌کنند، ممکن است دهانشان خشک شود و ناخودآگاه احساس ضعف یا حتی گرسنگی کنند. آن‌ها درباره این موضوع فکر می‌کنند که این تجربه چقدر می‌تواند برایشان ناخوشایند باشد و چگونه می‌توانند از این موقعیت فرار کنند یا به‌سرعت از آن عبور کنند.
اما من، نه! من همیشه از سخنرانی در جمع لذت برده‌ام. نه اینکه هرگز عصبی نشوم یا احساس ضعف نکنم، اما آموخته‌ام چگونه این حس عصبی را به انرژی مثبت و هیجان تبدیل کنم.
زمانی که در دبیرستان تحصیل می‌کردم، دوست داشتم در کلاس درس‌ها را با صدای بلند برای سایر دانش‌آموزان بخوانم. هنگام خواندن، صدایم را بالا و پایین می‌کردم و به شخصیت‌های داستان جان می‌بخشیدم. دوستانم در کلاس از این نوع بیان لذت می‌بردند، و همین شروع علاقه من به سخنرانی در جمع بود. این علاقه در نهایت باعث شد تا در زمینه‌هایی مانند فروش محصولات و مدیریت شغلی فعالیت کنم.
تن صدا، لحن بیان و زبان بدن عوامل مهمی در ایجاد ارتباط با دیگران هستند. اگر می‌خواهید مشتریان، همکاران یا حتی رئیس خود را متقاعد کنید، مهارت در استفاده از زبان بدن ضروری است.
تجربه تدریس و قانون “شکست بزرگ”
به‌عنوان یک معلم، از سال ۲۰۱۲ در مدرسه کسب‌وکار استرن دانشگاه نیویورک درس “ارتباطات تجاری” تدریس می‌کنم. این تجربه، یکی از شگفت‌انگیزترین و متحول‌کننده‌ترین تجربیات حرفه‌ای من بوده است. من با دانشجویان پاره‌وقت MBA کار کرده‌ام و باور دارم که اگر می‌خواهید چیزی را واقعاً یاد بگیرید، آن را به دیگران آموزش دهید.
در کلاس من یک قانون وجود دارد: “شکست بزرگ”. جسور باشید و چیز جدیدی امتحان کنید، مثلاً صدای خود را به روشی تازه به کار بگیرید یا حرکات متفاوتی انجام دهید. ممکن است در این کار شکست بخورید، اما این شکست راهی برای یادگیری است. از دانشجویانم می‌خواهم این تجربیات را در کلاس و در مقابل دوستان خود انجام دهند تا بتوانند بدون نگرانی در مقابل رئیس، مشتریان یا دیگران ارائه دهند.
اهمیت صدای خود و زبان بدن
من تلاش می‌کنم در لینکدین درباره نکاتی که می‌تواند بیشترین تأثیر را بر بهبود حضور افراد در مقابل مخاطبان داشته باشد، بنویسم. چه مخاطب شما یک نفر باشد و چه هزار نفر، زبان بدن شما همیشه در انتقال پیام نقش دارد.
تحقیقات نشان داده است که بیش از ۸۰ درصد مفهوم پیام از طریق تن صدا و زبان بدن منتقل می‌شود. این انتقال پیام شامل چهار بخش اصلی است: میزان صدا، سرعت، لحن و زبان بدن.
لبخند: ساده اما قدرتمند
تاریخچه لبخند به میلیون‌ها سال پیش بازمی‌گردد. در حالی که در گذشته، “نخستی‌ها” از لبخند برای نشان دادن پذیرش یا تسلیم شدن استفاده می‌کردند، در انسان‌های امروزی لبخند معنایی بسیار پیچیده‌تر پیدا کرده است.
لبخند زدن احساس همسویی میان افراد را تقویت می‌کند. وقتی سخنران با لبخند و زبان بدن مناسب صحبت می‌کند، پیامش به شکلی تأثیرگذارتر منتقل می‌شود. استیو جابز، با استفاده از صدا و زبان بدن خود توانست مخاطبان را درگیر کند و اثری ماندگار به‌جا بگذارد.
اما باید توجه داشت که لبخند در همه شرایط کاربرد ندارد و باید به تناسب موقعیت از آن استفاده کرد.
منبع خبر:
شارا
/ بهبود مهارت‌های ارتباطی: تأثیر لبخند در یک لحظه
تمامی حقوق گردآوری و تالیف خبر متعلق به ناشر اصلی آن که در لینک فوق به آن اشاره شده است می باشد. در صورت نیاز به ارسال جوابیه یا توضیح تکمیلی برای مطلب منتشر شده صرفا از طریق مرجع اصلی خبر اقدام نمایید.
