متخصصان روابط عمومی/ شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || تیک‌تاک در آستانه مواجهه با قانون جدیدی قرار گرفته است. سنای ایالات متحده تصمیم گرفته است که شرکت چینی بایت‌دنس (ByteDance) باید تیک‌تاک را در آمریکا بفروشد. علت اصلی این تصمیم، نگرانی از دسترسی بالقوه دولت چین به داده‌های کاربران آمریکایی است.
دولت ایالات متحده معتقد است که الگوریتم این برنامه نیز ممکن است در جهت منافع چین دستکاری شود. لایحه جدید، زمان محدودی را در اختیار بایت‌دنس گذاشته است تا تیک‌تاک را واگذار کند. در صورت عدم فروش، احتمال ممنوعیت کامل این برنامه در ایالات متحده وجود خواهد داشت.
گروهی از کارشناسان می‌گویند این اقدام می‌تواند ضربه‌ای بزرگ به بایت‌دنس وارد کند. گروه دیگری بر این باورند که با ممنوع شدن تیک‌تاک، فضای بیشتری برای رقبا باز خواهد شد.
برندها و فعالان حوزه روابط عمومی باید خود را برای سناریوهای متفاوت آماده کنند.
اگر تیک‌تاک فروش برود، احتمالاً شرکت‌های آمریکایی یا چندملیتی پیشنهاد خرید خواهند داد. اف‌تی‌سی (FTC) در این میان نقش مهمی در تأیید هرگونه معامله خواهد داشت.
ممنوعیت احتمالی تیک‌تاک به این معناست که میلیون‌ها کاربر ناگهان باید به پلتفرم‌های دیگری مهاجرت کنند. شورتز یوتیوب (YouTube Shorts) یکی از جدی‌ترین گزینه‌های جایگزین خواهد بود.
ریلرز اینستاگرام (Instagram Reels) نیز آمادگی جذب این حجم زیاد از کاربران را دارد. لینکدین (LinkedIn) می‌تواند در بخش حرفه‌ای‌تر بازار محتوای ویدیویی سهم بگیرد.
برخی معتقدند ترکیب ویدیوهای آموزشی و تجاری در لینکدین می‌تواند رشد قابل توجهی داشته باشد.
حمایت دوحزبی در آمریکا نشان می‌دهد حساسیت روی امنیت داده افزایش یافته است. این حمایت گسترده می‌تواند سرنوشت تیک‌تاک را بسیار تحت تأثیر قرار دهد.
برخی کارشناسان معتقدند شاید راه‌حل دیگری برای مدیریت داده‌ها جایگزین ممنوعیت شود. بااین‌حال، لایحه کنونی صراحتاً به فروش اجباری یا حذف تیک‌تاک اشاره کرده است.
تولیدکنندگان محتوا و اینفلوئنسرها نگران‌اند که در صورت ممنوعیت، بخش زیادی از درآمد و مخاطبان خود را از دست بدهند. شرکت‌های کوچک نیز که برای تبلیغات ارزان و تأثیرگذار به تیک‌تاک متکی بودند، احتمالاً آسیب می‌بینند.
برای پیشگیری از این بحران، متخصصان توصیه می‌کنند محتوای موجود در تیک‌تاک ذخیره شود. در عین حال، برنامه‌ریزی برای انتشار موازی ویدیوها در دیگر پلتفرم‌ها مفید خواهد بود.
بسیاری از مشاوران روابط عمومی بر اهمیت استراتژی چندپلتفرمی تأکید می‌کنند. این استراتژی باعث می‌شود تمرکز کسب‌وکار فقط روی یک برنامه محدود نشود.
تجربه واین (Vine) نشان داده است که تعطیلی ناگهانی یک پلتفرم می‌تواند کاربران را شوکه کند. البته بعد از واین، پلتفرم‌های دیگری جای آن را گرفتند و فرصت‌های جدیدی آفریدند.
در ماجرای تیک‌تاک، شرکت بایت‌دنس نیز می‌تواند در دادگاه شکایت کند و روند را طولانی سازد. تا صدور رأی نهایی، ممکن است تیک‌تاک همچنان فعال بماند اما در وضعیتی نامشخص.
برندها بهتر است سناریوهای مختلف ازجمله فروش، ممنوعیت یا ایجاد مقررات جدید را در نظر بگیرند. این وضعیت ناپایدار می‌تواند باعث سردرگمی مشتریان و کاهش اعتماد به پلتفرم شود. اگر تیک‌تاک به فروش برسد، شاید ساختار مدیریتی و شیوه جمع‌آوری داده‌ها تغییر کند. این تغییرات ممکن است بر الگوریتم جذاب تیک‌تاک اثر گذاشته و بخشی از کاربران را دلسرد کند.
از سوی دیگر، ممکن است با شفاف‌ترشدن فعالیت‌ها، اعتماد کاربران افزایش یابد. نباید فراموش کرد که تیک‌تاک در حال حاضر میلیون‌ها طرفدار پرشور دارد. هرگونه تغییر شدید می‌تواند موج انتقاد یا حمایت گسترده‌ای در پی داشته باشد. کسب‌وکارها باید برنامه منسجمی برای تماس با مخاطبان و مشتریان در دیگر شبکه‌ها داشته باشند.
توصیه می‌شود لینک حساب‌های اینستاگرام یا یوتیوب در پروفایل تیک‌تاک ثبت شود. فرصت فعلی برای پلتفرم‌های دیگر هم مناسب است تا با نوآوری، کاربران را جذب کنند. احتمال دارد نرم‌افزارها و شبکه‌های جدیدی هم وارد میدان شوند و خلا ناشی از عدم‌حضور تیک‌تاک را پر کنند. این اتفاق هشداری برای همه کسب‌وکارهاست که به یک بستر واحد وابسته نباشند.
آینده تیک‌تاک می‌تواند تأثیر مستقیم بر سیاست‌های آتی درباره برنامه‌های خارجی دیگر داشته باشد. برای متخصصان روابط عمومی، نظارت مداوم بر اخبار و تحولات حقوقی، کلید پیشگیری از بحران است. کسب‌وکارهای کوچک تا بزرگ، همگی به اهمیت چندجانبه‌بودن در فضای دیجیتال پی برده‌اند.
در نهایت، تغییرات احتمالی نباید مسیر کلی بازاریابی و استراتژی برند را مختل کند. بیشتر تحلیلگران می‌گویند پذیرش تغییر در فضای شبکه‌های اجتماعی، لازمه بقاست. با استفاده از رویکردی انعطاف‌پذیر، می‌توان از هر تحول جدید، فرصتی برای رشد ساخت.
تمامی حقوق گردآوری و تالیف خبر متعلق به ناشر اصلی آن که در لینک فوق به آن اشاره شده است می باشد. در صورت نیاز به ارسال جوابیه یا توضیح تکمیلی برای مطلب منتشر شده صرفا از طریق مرجع اصلی خبر اقدام نمایید.
