به گزارش روابط‌عمومی علی‌بابا، این شرکت با هدف بهبود تجربۀ مسافران در سفرهای خارجی و حل مشکلات ارتباطی آنان، در سال ۱۴۰۲ امکان تماس اینترنتی را به اپلیکیشن خود اضافه کرد. این امکان، راهکاری برای مسافران است که پس از خروج از کشور قادر به تماس تلفنی با پشتیبانی شرکت نیستند.
بر اساس گزارش روابط‌عمومی علی‌بابا، این سرویس جدید با استقبال گستردۀ مسافران مواجه شده است. طی یک سال گذشته، تیم پشتیبانی علی‌بابا ۴۲ هزار تماس اینترنتی را مدیریت کرده و مجموعاً ۷۰ هزار دقیقه را به پاسخگویی به مسافران اختصاص داده است.
این سرویس که از طریق نسخۀ موبایل اپلیکیشن علی‌بابا در بخش «سفرهای من» به‌صورت رایگان ارائه می‌شود، تجربه‌ای مطمئن‌تر و ارتباطی سریع‌تر برای مسافران سفرهای خارجی فراهم کرده است.
منبع خبر:
مصور
/ استقبال مسافران خارجی از امکان تماس اینترنتی علی‌بابا
تمامی حقوق گردآوری و تالیف خبر متعلق به ناشر اصلی آن که در لینک فوق به آن اشاره شده است می باشد. در صورت نیاز به ارسال جوابیه یا توضیح تکمیلی برای مطلب منتشر شده صرفا از طریق مرجع اصلی خبر اقدام نمایید.
