در این مقاله، به پنج سوال کلیدی میپردازیم که باید هنگام ایجاد چارچوب برند خود از خود بپرسید:
1. چشمانداز برند شما چیست؟
چشمانداز شما بیانیهای است که بلندپروازیها و اهداف کلی شما را برای آینده ترسیم میکند. این باید الهامبخش و چالشبرانگیز باشد و جهت کلی برند شما را راهنمایی کند.
برای تعریف چشمانداز خود، از خود بپرسید:
در ۵، ۱۰ و ۱۵ سال آینده شرکت شما کجا خواهد بود؟
چه چیزی میخواهید به دست آورید؟
چه تأثیری میخواهید بر جهان بگذارید؟
2. صدای برند شما چیست؟
صدای برند شما شخصیت منحصر به فرد برند شماست. این لحنی است که در تمام ارتباطات خود استفاده میکنید، از وبسایت و مواد بازاریابی شما گرفته تا تعاملات خدمات مشتری شما.
صدای برند شما باید:
– با نیازهای مخاطب هدف شما همخوانی داشته باشد.
– ارزشها و شخصیت برند شما را منعکس کند.
– ثابت و قابل تشخیص باشد.
3. داستان برند شما چیست؟
داستان برند شما روایتی است که در مورد تاریخچه، ارزشها و مأموریت شما میگوید. این به شما کمک میکند تا با مخاطبان خود در سطح عاطفی ارتباط برقرار کنید و یک رابطه ماندگار ایجاد کنید.
داستان برند شما باید:
– واقعی و اصیل باشد.
– با مخاطب هدف شما ارتباط برقرار کند.
– الهام بخش و جذاب باشد.
4. مخاطب هدف شما کیست؟
مخاطب هدف شما گروهی از افرادی هستند که به احتمال زیاد به محصولات یا خدمات شما علاقهمند هستند. درک عمیق از مخاطب هدف شما ضروری است تا بتوانید پیامها و بازاریابی خود را به طور موثر هدف قرار دهید.
برای شناسایی مخاطب هدف خود، از خود بپرسید:
– مشتریان ایده آل شما چه کسانی هستند؟
– نیازها و خواستههای آنها چیست؟
– کجا وقت میگذرانند و چه محتوایی مصرف میکنند؟
5. رقبای شما چه کسانی هستند؟
رقابت شما کسبوکارهایی هستند که برای جلب توجه همان مخاطبان هدف شما رقابت میکنند. مهم است که رقبای خود را درک کنید و بدانید که چگونه از شما متمایز میشوند.
برای تجزیه و تحلیل رقبا، از خود بپرسید:
نقاط قوت و ضعف اصلی رقبای شما چیست؟
آنها چه پیشنهاداتی را ارائه میدهند که شما ارائه نمیدهید؟
چگونه میتوانید خود را از آنها متمایز کنید؟
با پاسخ به این پنج سوال کلیدی، میتوانید چارچوب برندی را ایجاد کنید که قوی، متمایز و نتیجهبخش باشد.
به یاد داشته باشید، چارچوب برند شما یک سند زنده است که باید با رشد و تکامل کسبوکار شما تکامل یابد. به طور مرتب آن را بررسی کنید و در صورت نیاز تغییراتی ایجاد کنید.