تحول ارتباطات بازاریابی / در عصر دیجیتال و تحولات سریع در رفتار مصرف‌کننده و رسانه‌ها، ارتباطات بازاریابی دیگر تنها یک ابزار تبلیغاتی نیست

پورتره انسان مدرن / دکتر ندا سلیمانی، پژوهشگر مطالعات رسانه و فرهنگ:
در عصر هوش مصنوعی و رسانه‌های اجتماعی، انسان نه آن‌گونه که هست، بلکه آن‌گونه که تحلیل می‌شود بازنمایی می‌گردد؛ تصویری بی‌پرده‌تر از خویشتن، که گاه خود فرد نیز از آن بی‌خبر است.

پلتفرم‌های رسانه‌ای آستان قدس رضوی، که با زائران، هیأت‌ها و شبکه‌های مردمی پیوندی عمیق دارند، این تصویر را از بستر داخلی به جریان جهانی تبدیل کردند. برخلاف برخی ساختارهای رسانه‌ای رسمی که گاه با تأخیر یا محافظه‌کاری عمل می‌کنند، رسانه‌ی رضوی، از دل مردم روایت را گرفت و با بهره‌گیری از زبان‌های عربی، اردو، ترکی، انگلیسی و اسپانیایی، آن را به یک پیام جهانی ایمان بدل ساخت. این روایت نه از بالا، بلکه از درون دل‌ها شکل گرفت؛ روایتی از ایمان زنده، از رهبری بی‌ادعا، و از پیوند عمیق میان عزاداری حسینی و عقلانیت شیعی.

تقویت اعتماد اجتماعی / در جهانی قطبی‌شده، تقویت اعتماد اجتماعی تنها از مسیر قدرت پیام نمی‌گذرد؛ بلکه از دل شنیدن همدلانه و ارتباطی اصیل می‌گذرد که به مخاطب حس دیده‌شدن و ارزشمندی می‌دهد.

شرایط جنگی / در شرایط جنگی، آنچه سازمان‌ها را آسیب‌پذیر می‌سازد، تنها موشک و تهدید نیست؛ بلکه فروپاشی روانی کارکنان و ریزش اعتماد است. اینجاست که روابط عمومی، با برنامه‌ریزی دقیق و روایت‌سازی امیدبخش، به خط مقدم پایداری سازمانی تبدیل می‌شود.