میلاد زارعی پژوهشگر ارتباطات و رسانهها در پخش زنده شبکه تهران در برنامه به خانه بر میگردیم ضمن تاکید بر لزوم آموزش سواد رسانهای برای عموم جامعه گفت: باید نقاط ایراد خودمان را بپذیریم و بگوییم در روایتگری جنگ ۱۲ روزه، در استان ها و شهرستانها بسیار ضعیف بودیم؛ هر زمان مسئولان با مردم صادق بودند و شفاف حرف زدند مردم انها را باور کردند.
صدای سازمان / امروزه روابط عمومی، روح زنده هر سازمان است؛ صدایی که باید رسالت خود را در شفافسازی، اعتمادسازی و حفظ ارتباط مؤثر با جامعه به درستی ایفا کند.
برتری روابط عمومی بر رسانه های اجتماعی / در دنیای دیجیتال امروزی، رسانههای اجتماعی یکی از مهمترین ابزارهای ارتباطی برای برندها و کسبوکارها به شمار میروند. با این حال، روابط عمومی نیز نقش بسیار مهمی در شکلدهی به شهرت برند و ارتباطات عمومی آن ایفا میکند.
مقابله با کاهش اعتماد عمومی / در ایالات متحده، اعتماد عمومی به پایینترین سطح خود رسیده است و برای معکوس کردن این روند، سازمانها و تیمهای ارتباطات آنها باید نحوه تعامل خود با مردم را بازنگری کنند.