آینده ای که هوش مصنوعی رقم می زند / شخصیسازی در روابط عمومی به یکی از مهمترین روندهای این حوزه تبدیل شده است. امروزه سازمانها و برندها بیش از هر زمان دیگری به دنبال ارتباط نزدیکتر و معنادارتر با مخاطبان خود هستند. این تغییر نهتنها نتیجه تحولات دیجیتالی، بلکه محصول بهرهگیری گسترده از هوش مصنوعی در روابط عمومی است.