نقش روابط‌عمومی دیجیتال در دنیای آنلاین: استراتژی‌ های نوین ارتباطی برای برندها

استراتژی‌ های نوین ارتباطی / روابط‌عمومی، یکی از مهم‌ترین بخش‌های سازمان‌ها و کسب‌وکارها به شمار می‌آید. ارتباط و تعامل با مخاطبان و مشتریان، مدیریت بحران‌ها و بسیاری از مسئولیت‌های مهم دیگر، به عهده روابط‌عمومی مجموعه‌ها است. روابط‌عمومی به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که در جهت ارتباط بهتر و مؤثرتر یک برند با افراد جامعه انجام می‌گیرد.