شرکت های اسباب بازی / در صنعت اسباب بازی، ایجاد ارتباطات عاطفی با مشتریان ضروری است. این امر تنها از طریق تولید محصولات با کیفیت بالا حاصل نمیشود، بلکه نیازمند استراتژیهای روابط عمومی مؤثر است که قادر به برقراری ارتباط با هر دو گروه هدف، یعنی کودکان و والدین، باشد.