روابط عمومی مصرف کننده / صنعت روابط عمومی بهطور مداوم در حال تحول است. با تغییر رفتار مصرفکنندگان و الگوهای مصرف رسانهها، نحوه تعامل برندها با مخاطبان خود نیز دچار تغییرات عمدهای شده است.
روابط عمومی در عصر دیجیتال / در دنیای امروز، روابط عمومی به عنوان یک ابزار حیاتی در دنیای کسبوکار و ارتباطات شناخته میشود. روابط عمومی به معنای مدیریت ارتباطات میان یک سازمان و مخاطبان مختلف آن است که هدف آن ساخت، تقویت و حفظ تصویری مثبت از سازمان است.