مدیریت بحران های فناوری مالی: راهنمای روابط عمومی، رسانه‌هاو بازیابی شهرت

مدیریت بحران های فناوری مالی / شرکت‌های فناوری مالی (فین‌تک) در هنگام بروز بحران‌های مختلف با چالش‌های خاصی مواجه می‌شوند. ماهیت دیجیتالی خدمات فین‌تک به این معنی است که مشکلات می‌توانند به سرعت در رسانه‌های اجتماعی و خبری گسترش پیدا کنند و به راحتی توجه عمومی را جلب کنند. علاوه بر این، نظارت‌های قانونی و مقرراتی هم پیچیدگی‌های بیشتری ایجاد می‌کنند. داده‌ها نشان می‌دهند که ۵۷ درصد از شرکت‌های فین‌تک در سه سال گذشته بحران‌های مهمی را تجربه کرده‌اند که آسیب به شهرت به عنوان بزرگ‌ترین نگرانی مطرح شده است.