هویت برند / روابط عمومی مؤثر در صنعت خانه و لوازم خانگی به توانایی برندها در بیان یک داستان متقاعدکننده بستگی دارد. برندهای کوچک ممکن است بودجه تبلیغاتی غولهای صنعتی را نداشته باشند، اما میتوانند هویت برند قویتری از طریق داستانسرایی بسازند.