تشخیص تغییرات احساسی / امروزه اعتبار برندها میتواند در عرض چند دقیقه به دلیل یک توییت یا پست منفی به سرعت تغییر کند. یک اشتباه کوچک در کمپین تبلیغاتی ممکن است موجی از احساسات مثبت یا منفی ایجاد کند که کنترل آن دشوار است.