به گزارش روابطعمومی علیبابا، این شرکت با هدف بهبود تجربۀ مسافران در سفرهای خارجی و حل مشکلات ارتباطی آنان، در سال ۱۴۰۲ امکان تماس اینترنتی را به اپلیکیشن خود اضافه کرد. این امکان، راهکاری برای مسافران است که پس از خروج از کشور قادر به تماس تلفنی با پشتیبانی شرکت نیستند.