روابط عمومی هوشمند، رویکردی نوین در حوزه روابط عمومی است که با بهرهگیری از فناوریهای دیجیتال و همینطور هوش مصنوعی، به دنبال ایجاد ارتباطی مؤثر و هدفمند با مخاطبان است. در این رویکرد، استفاده از دادهها و تحلیل آنها برای شناخت بهتر مخاطبان، شخصیسازی پیامها و محتوا، و اندازهگیری دقیق نتایج، از اهمیت ویژهای برخوردار است.