مدیریت بحران /
مدیریت بحران / روابط عمومی معمولاً بر داستانسرایی مثبت متمرکز است، اما برندهای کوچک در بخش خانه و لوازم خانگی باید برای مدیریت بحرانها نیز آماده باشند، به ویژه زمانی که اوضاع به اشتباه پیش میرود.