روابط عمومی مصرف کننده / صنعت روابط عمومی بهطور مداوم در حال تحول است. با تغییر رفتار مصرفکنندگان و الگوهای مصرف رسانهها، نحوه تعامل برندها با مخاطبان خود نیز دچار تغییرات عمدهای شده است.
جشنواره SXSW / در سی و هشتمین دوره جشنواره SXSW در آستین، تگزاس، که میزبان ستارگان بزرگی همچون نیکول کیدمن و متیو مککانهی بود، تمرکز اصلی بسیاری از پانلها بر روی ارتباطات انسانی و شخصیسازی بود.
سفارشی سازی / در بیست و یکمین کنفرانس بینالمللی روابط عمومی ایران که در تاریخ ۸ اسفند برگزار شد، رضوان جلیلیان در سخنرانی خود با موضوع “تاثیر سفارشی سازی بر آینده کسبوکارها با تمرکز بر ارتباطات و روابط عمومی”، تأکید کرد که سفارشیسازی و شخصیسازی دیگر فقط یک انتخاب برای کسبوکارها نیستند، بلکه برای بقا و موفقیت در بازار رقابتی امروز، به یک ضرورت تبدیل شدهاند.
داینامیک های جدید صنعت روابط عمومی / صنعت روابطعمومی در دنیای امروز تحت تأثیر تحولات فناوری، تغییرات اجتماعی و تحولات جهانی قرار دارد. بهطور خاص، این صنعت با مواجهه با داینامیکهای جدید در زمینههای مختلف، تغییراتی در شیوههای ارتباطی و نحوه تعامل با مخاطبان خود داشته است. این تغییرات به طور مستقیم بر نحوه مدیریت برند، تعاملات اجتماعی و ایجاد ارتباطات مؤثر تأثیر گذاشتهاند.