قدرت روابط عمومی شخصی‌سازی‌شده

قدرت روابط عمومی / روابط‌عمومی به معنای ساخت روابط بلندمدت و تعاملات شخصی‌سازی‌شده با ذینفعان است. این نوع روابط باعث ایجاد وفاداری و اعتماد می‌شود که منجر به موفقیت مستمر سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌گردد. سازمان‌ها و شرکت‌هایی که در زمان‌های بحران قادر به برقراری ارتباط مستمر و شخصی‌سازی‌شده هستند، می‌توانند به بهترین شکل ممکن بحران‌ها را مدیریت کنند و اعتماد مخاطبان را حفظ نمایند.