روابط عمومی مرده / لو لو چنگ مِسروری، مدیر روابط عمومی سرسخت، استدلال میکند که روابط عمومی سنتی به پایان رسیده است و باید روشهای جدیدی برای برقراری ارتباط با مخاطبان اتخاذ شود.