تحلیل فنی از ماهیت، نقش و تحولات روابط عمومی در ساختارهای سازمانی و اجتماعی

روابط عمومی دیگر صرفاً «پُل ارتباطی» میان سازمان و مخاطبان نیست. این حوزه اکنون به یک نظام حرفه‌ایِ چندلایه تبدیل شده که با ترکیبی از دانش ارتباطات، تحلیل داده، روانشناسی اجتماعی، و فناوری‌های نوین، بر تصمیم‌سازی، هویت‌سازی و اقناع افکار عمومی تأثیر می‌گذارد.