در دنیای دیجیتال امروز، سازمانها نمیتوانند از محتوای منفی آنلاین در مورد خود مصون بمانند.
جذب مخاطب / در بازاریابی محتوا، انتخاب فرمت مناسب میتواند تفاوت بزرگی در نحوه تعامل مخاطبان با برند ایجاد کند. هر فرمت محتوا با هدف خاصی طراحی میشود و میتواند تأثیر متفاوتی بر مخاطبان در مراحل مختلف سفر خرید داشته باشد.