در جهانی که جنگ با با اعلام آتش بس تنها در آغاز فاز دوم آن است؛ وقتی که گلولهها متوقف میشوند اما روایتها تا مدتها ادامه مییابند؛ اهمیت روابط عمومی پساجنگ بیش از هر زمان دیگری برجسته میشود. اکنون که جنگ ۱۲ روزه میان اسرائیل و ایران پایان یافته، زمان ورود روابط عمومی برای بازسازی روان، اعتماد و روایت ملی است. روابط عمومی پساجنگ، تلاشی است برای بازسازی آن چیزی که دیده نمیشود: ذهنها، دلها، امیدها و اعتمادها.
مدیریت بحران های رسانه ای / در دنیای پیچیده و پرشتاب امروز، اشتباهها و لغزشهای سازمانی، بهویژه در عرصه اطلاعرسانی و رسانهها، اجتنابناپذیر است.
روابط عمومی مصرف کننده / صنعت روابط عمومی بهطور مداوم در حال تحول است. با تغییر رفتار مصرفکنندگان و الگوهای مصرف رسانهها، نحوه تعامل برندها با مخاطبان خود نیز دچار تغییرات عمدهای شده است.
اصول روابط عمومی / در دنیای امروز که به سرعت در حال تغییر است، اصول روابط عمومی بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کردهاند.
روابط عمومی در عصر دیجیتال / در دنیای امروز، روابط عمومی به عنوان یک ابزار حیاتی در دنیای کسبوکار و ارتباطات شناخته میشود. روابط عمومی به معنای مدیریت ارتباطات میان یک سازمان و مخاطبان مختلف آن است که هدف آن ساخت، تقویت و حفظ تصویری مثبت از سازمان است.
دهمین کنفرانس روابط عمومی و صنعت با بررسی موضوع «نقش روابط عمومی در مدیریت بحران ناترازیها و توسعۀ صنعتی» شنبه ۲۷ بهمن با حضور جمع کثیری از مدیران، کارشناسان و فعالان حوزههای روابط عمومی، ارتباطات و بخش صنعت کشور در هتل المپیک برگزار شد.
شرایط بحرانی / سوال رایج درباره مدیران عامل این است که آیا آنها در دوران بحران احساس تنهایی میکنند؟ پاسخ به این سوال معمولاً منفی است، چرا که مدیران عامل بهطور عمومی بیان میکنند که نقش آنان میتواند چالشبرانگیز باشد، اما در عین حال پاداشهایی دارد که از این چالشها به دست میآید. با این حال، لحظات تنهایی برای مدیران عامل ممکن است در مواقع بحرانی بوجود آید. این لحظات، زمانی رخ میدهند که مدیر عامل باید تصمیمات سختی بگیرد که ممکن است به اعتبار شرکت آسیب برساند.
ضرورت مدیریت بحران / دبیر شورای اطلاعرسانی دولت، در نخستین گردهمایی مدیران روابط عمومی موسسات و مراکز تابعه سازمان تات، با اشاره به اهمیت ارتقای روابطعمومی در ساختار اداری کشور، اظهار داشت: در این دوره از شورای اطلاع رسانی دولت، موضوع ارتقاء روابط عمومیها چه از لحاظ شغلی و چه از لحاظ ساختاری، بهطور جدی دنبال شده است.
مدیریت بحران / روابط عمومی معمولاً بر داستانسرایی مثبت متمرکز است، اما برندهای کوچک در بخش خانه و لوازم خانگی باید برای مدیریت بحرانها نیز آماده باشند، به ویژه زمانی که اوضاع به اشتباه پیش میرود.
مدیریت بحران / در سال ۲۰۲۵، چشمانداز ارتباطات شرکتی پیچیدهتر و بیثباتتر شده است. تلاقی اختلالات فناوری، تنشهای ژئوپلیتیکی و تغییرات سریع در سیاستها، چالشهای جدیدی را برای شرکتها به وجود آورده است. به این ترتیب، شرکتها باید آمادگی کافی برای مدیریت بحرانهای احتمالی داشته باشند و توانایی مقابله با چالشها و تغییرات نظارتی را در خود پرورش دهند.
مدیریت بحران / در دنیای متغیر و پرچالش امروز، ناترازیهای اقتصادی به یکی از مشکلات اصلی جوامع تبدیل شده است، این مشکلات معمولاً ناشی از عواملی چون عدم تعادل در تولید و مصرف، افزایش بیکاری و نوسانات بازارهای جهانی است در این شرایط بحرانی، روابط عمومی به عنوان یک ابزار کلیدی در مدیریت بحران و ارتباطات مؤثر با ذینفعان و جامعه مطرح میشود.
انفجار سایبرتراک / ایلان ماسک، مدیرعامل تسلا، پس از انفجار تسلا سایبرتراک در لاس وگاس، با استفاده از رسانههای اجتماعی به سرعت واکنش نشان داد و اطلاعاتی را در اختیار مقامات و عموم قرار داد که به گفته کارشناسان روابط عمومی و مجریان قانون، به کنترل بحران پرداخت.
تحلیل محتوا ابزاری حیاتی برای سازمانهاست
قطع شدن سرویسهای اسلک در سال ۲۰۲۲ بهعنوان یکی از بزرگترین وقفههای خدماتی در تاریخ این پلتفرم، توجه زیادی را به خود جلب کرد. در تاریخ ۲۲ فوریۀ ۲۰۲۲، میلیونها کاربر در سراسر جهان، دسترسی خود را به این پلتفرم محبوب از دست دادند. این قطعی که حدود پنج ساعت به طول انجامید، نهتنها عملکرد […]
در دنیای پیچیده و پویای امروزی، بحرانها به بخشی ناگزیر از زندگی سازمانها و شرکتها تبدیل شدهاند. بحرانها میتوانند به دلایل مختلفی از جمله مشکلات مالی، خطاهای عملیاتی، رسواییهای اخلاقی و حوادث طبیعی به وقوع بپیوندند. در چنین شرایطی، نحوۀ مدیریت بحران و واکنشهای بهموقع و مؤثر از اهمیت حیاتی برخوردار است. اینجاست که نقش روابطعمومی برجسته میشود. روابطعمومی بهعنوان پل ارتباطی بین سازمان و جامعه، وظیفه دارد تا با مدیریت اطلاعات و ارتباطات، به کاهش اثرات منفی بحران و حفظ اعتماد عمومی و در نهایت به «خوشنامی برند» بپردازد.