نظارت بر رسانه ها / هوش مصنوعی به سرعت در حال تبدیل شدن به ابزاری حیاتی در روابط عمومی است، بهویژه برای نظارت بر رسانه ها و تجزیه و تحلیل نحوه تعامل مخاطبان با برندها. این فناوری میتواند به متخصصان روابط عمومی کمک کند تا دادهها را بهطور مؤثرتر جمعآوری کنند و آنها را به بینشهای کاربردی تبدیل کنند، بهویژه در دنیای پرسرعت اخبار و رسانهها. در سال ۲۰۲۴، هوش مصنوعی روشهای جدیدی برای نظارت بر رسانهها و بهینهسازی فرآیندهای ارتباطی ارائه میدهد.
نظارت بر رسانه ها به اقداماتی اطلاق میشود که برای پیگیری اشارهها و مطالب مرتبط با سازمان، صنعت یا موضوعات خاص انجام میشود.