نقش روابط عمومی در توسعه بازار / روابطعمومی هر سازمان برای برقراری ارتباطات موثر و هدفمند با گروههایی که با آنها در تعامل هستند فعالیت میکند. اقدامات روابطعمومی با هدف حفظ و توسعه خوشنامی سازمانها و شرکتها انجام میشوند. در واقع روابطعمومی نماد آن چیزی است که سازمان یا شرکت مدعی است به آن عمل میکند یا دیگران درباره آن میگویند؛ بنابراین باتوجه به فضای رقابتی در عرصه کسبوکار و تغییر و تحولاتی که با سرعتی غیرقابلتصور در دنیای امروز اتفاق میافتد، سازمانها میبایست برای حفظ و صیانت از مشتریانشان اقداماتی انجام دهند که شرایط را برای اثربخشتر کردن عملکرد سازمانی مهیا کند.