اخلاق در بحران‌های روابط عمومی: راهنمای رهبری برای پیشگیری از بحران

پیشگیری از بحران / در دنیای امروز، بحران‌های روابط عمومی می‌توانند در مدت زمانی کوتاه، سال‌ها تلاش برای ساخت یک برند را از بین ببرند. مطالعات نشان می‌دهند که ۶۳ درصد از مصرف‌کنندگان از برندهایی که به آنها اعتماد ندارند، خرید نمی‌کنند. وقتی سازمان‌ها با بحران‌های عمومی مواجه می‌شوند، نحوه پاسخ‌گویی آنها می‌تواند تفاوتی بزرگ در حفظ اعتماد ذینفعان و همچنین آسیب‌دیدگی شهرت ایجاد کند.