در یک وضعیت عادی، مدیر روابط عمومی فرمانداری باید هماهنگکننده و ناظر ارشد روابط عمومی تمامی ادارات شهرستان باشد؛ فردی آگاه به اصول ارتباطات بحران، فنون اقناع، ساختار رسانهای و دارای قدرت بسیج سریع منابع ارتباطی؛ اما متأسفانه در برخی موارد، این جایگاه به افرادی واگذار شده که تنها سابقهشان، فعالیت ستادی در انتخابات یا نزدیکی سیاسی با یک مقام محلی و نه تخصص و تجربه در روابط عمومی بوده است. انتصابهای غیرکارشناسی، همان زنگ خطری است که صدایش در حوادث اخیر و جنگ روایت ها به وضوح شنیده شد.
در جهانی که جنگ با با اعلام آتش بس تنها در آغاز فاز دوم آن است؛ وقتی که گلولهها متوقف میشوند اما روایتها تا مدتها ادامه مییابند؛ اهمیت روابط عمومی پساجنگ بیش از هر زمان دیگری برجسته میشود. اکنون که جنگ ۱۲ روزه میان اسرائیل و ایران پایان یافته، زمان ورود روابط عمومی برای بازسازی روان، اعتماد و روایت ملی است. روابط عمومی پساجنگ، تلاشی است برای بازسازی آن چیزی که دیده نمیشود: ذهنها، دلها، امیدها و اعتمادها.
در روزهایی که سایه جنگ و ناامنی بر سر جامعه سنگینی میکند، نقش ارتباطات انسانی بیش از هر زمان دیگری معنا پیدا میکند. تماس سادهای با عزیزان، گفتوگویی آرام یا حتی یک پیام محبتآمیز، میتواند ضربان زندگی را در دل بحران حفظ کند و یادمان بیاورد که هنوز زندهایم، هنوز مهمایم، و هنوز کسی هست که نگران ماست.
سواد رسانه ای جنگ / در روزهایی که اخبار جنگ، بحرانهای انسانی و تصاویر خشونتآمیز بهسرعت در شبکههای اجتماعی و رسانههای رسمی منتشر میشود، ذهن کودکانی که هنوز درک روشنی از مفاهیم پیچیده جنگ و سیاست ندارند، بهطور مستقیم در معرض آسیبهای روانی قرار میگیرد. در چنین فضایی، نقش والدین در مدیریت رسانهای محیط خانه و گفتوگوی هدفمند با فرزندان بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. برای بررسی این موضوع، با میلاد زارعی، کارشناس ارشد ارتباطات اجتماعی و فعال حوزه آموزش سواد رسانه ای جنگ برای خانوادهها گفتوگو کردهایم.