اپلیکیشن های پیام رسان شخصی / در گذشته، برای ارسال پیامها در محیط کار از یک مجموعه ابزار خاص استفاده میکردیم و برای ارتباط با دوستان، خانواده یا همکاران بیرون از دفتر، از مجموعهای دیگر از ابزارها بهره میبردیم. اما این روزها، این مرزها به طور فزایندهای محو شدهاند. امروزه اپلیکیشن های پیام رسان شخصی، مانند واتساپ (WhatsApp)، تلگرام (Telegram) و سیگنال (Signal)، به سرعت وارد فضای کاری شدهاند و به بخشی جداییناپذیر از تعاملات حرفهای تبدیل شدهاند.