آیا روابط عمومی می‌تواند با کوچک شدن فضای رسانه‌ای سازگار شود؟

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || اگر از متخصصان روابط عمومی بپرسید که چه چیزی بیش از همه آن‌ها را نگران می‌کند، پاسخ بسیاری از آن‌ها کوچک شدن فضای رسانه‌ای خواهد بود.

دیگر نیازی به بیان آمارهای دقیق نیست؛ همه ما به‌خوبی می‌دانیم که تعدیل‌های مکرر نیروی انسانی در نشریات بزرگ، تعطیلی رسانه‌های موفق قبلی و کاهش تعداد دفاتر خبری محلی چگونه این صنعت را تغییر داده است.

این تغییرات به معنای یک چالش بزرگ برای متخصصان روابط‌ عمومی‌ است: دستیابی به پوشش خبری دلخواه اکنون سخت‌تر از همیشه شده است.

نگرانی‌های صنعت روابط عمومی
برای آژانس‌های روابط عمومی که پایه فعالیت‌شان بر روابط رسانه‌ای است، کاهش بودجه‌ها و تغییرات در فضای رسانه‌ای می‌تواند چالش‌های جدی ایجاد کند. آن‌ها باید راهی پیدا کنند تا ارزش خود را به اثبات برسانند و خود را با شرایط جدید تطبیق دهند.

اهمیت روابط رسانه‌ای
با کاهش تعداد خبرنگاران و افزایش فشار چرخه خبری بی‌پایان، خبرنگاران وقت و منابع کمتری برای تحقیقات عمیق یا تولید محتوای پیچیده دارند. در این شرایط، تیم‌های روابط ‌عمومی می‌توانند با ارائه منابع دقیق، نقل‌قول‌های انحصاری، داده‌های جالب و محتوای بصری، به خبرنگاران کمک کنند.

این حمایت باعث می‌شود روابط رسانه‌ای باارزش‌تر از همیشه باشد. خبرنگاران اکنون بیشتر از گذشته به همکاری تیم‌های روابط عمومی متکی هستند.

رقابت در فضای محتوا
با توجه به اینکه تعداد متخصصان روابط‌ عمومی بسیار بیشتر از خبرنگاران است و صندوق‌های ورودی خبرنگاران پر از پیام‌ها و پیشنهادات محتوایی از سوی ابزارهای هوش مصنوعی شده است، رقابت برای جلب توجه خبرنگاران دشوارتر شده است. به همین دلیل همکاری با یک آژانس روابط عمومی حرفه‌ای که در ایجاد تمایز مهارت دارد، اهمیت ویژه‌ای دارد.

آموزش ذی‌نفعان به شرایط جدید
گاهی اوقات، مدیران ارشد یا اعضای هیئت‌مدیره همچنان انتظاراتی قدیمی از روابط عمومی دارند و به تغییرات اخیر فضای رسانه‌ای آگاه نیستند. در این موارد، تیم‌های روابط عمومی باید این افراد را با واقعیت‌های جدید آشنا کرده و بر ارزش پوشش‌های با کیفیت بالا تأکید کنند.

تمرکز بر پوشش‌های با تأثیر بالا
بسیاری از مدیران موفقیت روابط عمومی را به میزان پوشش برند مرتبط می‌دانند، اما تمرکز تنها بر حجم پوشش کافی نیست. سهم صدا (Share of Voice) به تنهایی نمی‌تواند تأثیر واقعی را نشان دهد.

برای موفقیت، باید به کیفیت و تأثیرگذاری پوشش‌ها توجه کرد و این معیار را به صورت عینی و با مقایسه با رقبا ارزیابی کرد. هدف، خلق پوششی است که نه تنها دیده شود، بلکه پیام برند را به‌خوبی منتقل کند و تأثیر عمیقی بر مخاطبان بگذارد.