شخصی سازی پیام ها / شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || سمانه بامشاد، دانشجوی دکتری علوم ارتباطات اجتماعی، در مقالهای به بررسی کاربردهای هوش مصنوعی و دادهکاوی در شخصی سازی پیام ها در روابط عمومی پرداخته است. طبق تحقیق بامشاد، این فناوریها با تحلیل دادههای بزرگ و پیشبینی رفتار مخاطبان، میتوانند پیامهای هدفمند و مرتبط را بهطور دقیقتری طراحی کنند و بدینوسیله ارتباطات سازمانی را مؤثرتر سازند.
هوش مصنوعی و دادهکاوی به سازمانها این امکان را میدهند که پیامها را بر اساس دادههای رفتاری و علایق فردی هر کاربر سفارشی کرده و بهبود ارتباطات و اثربخشی کمپینهای ارتباطی را ممکن سازند. بامشاد به این نکته اشاره میکند که در دنیای دیجیتال امروز، این فناوریها نه تنها موجب افزایش تعامل و وفاداری مخاطبان میشوند، بلکه میتوانند اثربخشی پیامها را نیز بهطور قابل توجهی افزایش دهند.
با توجه به پیشرفتهای گسترده در علم دادهکاوی و هوش مصنوعی، سازمانها قادر خواهند بود بهطور مؤثر از این ابزارها برای تجزیهوتحلیل دادههای کاربران و شخصیسازی محتوا استفاده کنند. این فرآیند باعث میشود که پیامها برای هر مخاطب خاص جذابتر و متناسب با نیازها و خواستههای وی باشند. از اینرو، روابطعمومیها میتوانند با استفاده از هوش مصنوعی، ارتباطات خود را هدفمندتر و کارآمدتر کنند.
البته، به گفته بامشاد، چالشهایی نیز در این زمینه وجود دارد، از جمله مسائل حریم خصوصی کاربران و تعصبات الگوریتمی که باید با دقت مدیریت شوند. پیشنهادهایی برای رفع این چالشها ارائه شده است تا از پتانسیلهای هوش مصنوعی و دادهکاوی به بهترین شکل بهرهبرداری شود.
با توجه به کاربردهای گسترده این فناوریها در حوزههای مختلف، بهویژه در روابطعمومی، این مقاله به سازمانها توصیه میکند که با استفاده از هوش مصنوعی و دادهکاوی، پیامهای خود را بهطور مؤثرتری به مخاطبان خود انتقال دهند و تعاملات بهتری برقرار کنند.
این مقاله از جمله آثاری است که در کتاب مجموعه مقالات بیستویکمین کنفرانس روابطعمومی ایران چاپ خواهد شد.
بیستویکمین کنفرانس روابطعمومی ایران در هفته نخست اسفند ۱۴۰۳، در «مرکز مطالعات بهرهوری و منابع انسانی سازمان مدیریت صنعتی» برگزار میشود. همزمان با این رویداد، «چهارمین جشنواره مردمداری ایران» نیز برگزار خواهد شد؛ جشنوارهای که با هدف تقدیر از خدمات و دستاوردهای مدیران و کارشناسان روابطعمومی در سه بخش «مدالهای روابطعمومی ایران»، «نشانهای عالی روابطعمومی» و «جوایز ویژه روابطعمومی» برنامهریزی شده است.
در کنار این برنامهها، یک کارگاه آموزشی تخصصی نیز با محوریت «استراتژیهای شخصیسازیشده محتوا در روابطعمومی» برگزار خواهد شد. شرکتکنندگان در این کارگاه، علاوه بر فراگیری مهارتهای حرفهای و دانش علمی روز، گواهینامهای با امضای مشترک «انجمن متخصصان روابطعمومی»، «انجمن روابطعمومی ایران» و «مؤسسه کارگزار روابطعمومی» دریافت خواهند کرد.
از تمامی مدیران، کارشناسان، دانشجویان و علاقهمندان به حوزه روابطعمومی دعوت میشود با حضور در این کنفرانس، از آخرین دستاوردها و تجارب متخصصان بهرهمند شوند و در شکلدهی روندهای نوین ارتباطی در جامعه سهیم باشند.
علاقهمندان برای ثبتنام و کسب اطلاعات بیشتر میتوانند به وبسایت رسمی کنفرانس به نشانی www.kpri.ir مراجعه کرده و یا از طریق رایانامه info@kpri.ir و شماره تلفن ۰۲۱-۶۶۹۴۳۶۷۰ با دبیرخانه کنفرانس در ارتباط باشند.
منبع خبر:
شارا
/ هوش مصنوعی و دادهکاوی؛ راهحلی نوین برای شخصیسازی پیامها
در روابطعمومی
تمامی حقوق گردآوری و تالیف خبر متعلق به ناشر اصلی آن که در لینک فوق به آن اشاره شده است می باشد. در صورت نیاز به ارسال جوابیه یا توضیح تکمیلی برای مطلب منتشر شده صرفا از طریق مرجع اصلی خبر اقدام نمایید.