بازاریابی وابسته / با این حال، با وجود پتانسیل‌های زیاد، بسیاری از شرکت‌ها به ویژه برندهای شناخته‌شده مصرفی، اشتباهات پرهزینه‌ای مرتکب شده‌اند که نه تنها برنامه‌های بازاریابی وابسته آنها را آسیب‌دیده کرده بلکه تصویر کلی برندشان را نیز تحت تاثیر قرار داده است. این اشتباهات معمولاً ناشی از عدم برنامه‌ریزی استراتژیک، مدیریت ضعیف یا عدم انطباق با تغییرات چشم‌انداز دیجیتال است.
در این مقاله، به بررسی اشتباهات بازاریابی وابسته برخی برندها، تحلیل اینکه چه اشتباهی رخ داده است و نکات قابل یادگیری از این اشتباهات خواهیم پرداخت تا به کسب‌وکارها کمک کنیم استراتژی‌های بازاریابی وابسته خود را بهبود بخشند و از وقوع مشکلات مشابه جلوگیری کنند.
فبلتیکس (Fabletics): دست کم گرفتن مسئولیت‌های وابسته‌ها
فبلتیکس، برند لباس ورزشی که توسط کیت هادسون تأسیس شده است، موفقیت زیادی به دست آورده است، عمدتاً به دلیل مدل اشتراک و کمپین‌های بازاریابی وابسته فعال آن. اما این برند با چالش‌های زیادی در مدیریت برنامه وابسته خود روبرو شده است.
آنچه اشتباه شد: فبلتیکس در همکاری با اینفلوئنسرها و وابسته‌ها برای جذب ترافیک به وب‌سایت خود موفق بود، اما در نظارت و مدیریت کیفیت همکاری‌های خود کوتاهی کرد. این کمبود نظارت باعث شد که برند با محتوای بی‌کیفیت و استراتژی‌های تبلیغاتی گمراه‌کننده همراه شود. برخی از وابسته‌ها از تاکتیک‌های clickbait (کلیک‌بیت) استفاده می‌کردند، مانند بزرگ‌نمایی تخفیف‌ها یا اشتباه نمایش دادن مدل اشتراک برای جذب بیشتر.
آمازون (Amazon): عدم انطباق با تغییرات ساختار کمیسیون
برنامه وابسته آمازون (Amazon Associates) یکی از محبوب‌ترین برنامه‌های بازاریابی وابسته در جهان بوده است، اما در سال‌های اخیر، این برند با انتقاداتی روبرو شده است به دلیل تغییرات مکرر در ساختار کمیسیون که باعث نارضایتی وابسته‌ها شده است.
آنچه اشتباه شد: آمازون ابتدا کمیسیون‌های سخاوتمندانه‌ای به وابسته‌ها ارائه می‌داد، اما در سال‌های اخیر، این کمیسیون‌ها به طور مداوم کاهش یافت، به ویژه در دسته‌بندی‌هایی مانند الکترونیک و محصولات سبک زندگی که وابسته‌ها از این دسته‌ها درآمد زیادی کسب می‌کردند. این کاهش‌های ناگهانی باعث ناامیدی وابسته‌ها شد.
گروپن (Groupon): عدم تطابق با ارزش‌های وابسته‌ها
گروپن، وب‌سایتی که تخفیف‌های روزانه محصولات و خدمات را ارائه می‌دهد، در ابتدا با برنامه بازاریابی وابسته خود موفق بود، اما به مرور زمان، استراتژی بازاریابی وابسته این برند دچار مشکل شد و نتواست ارتباط درستی با ارزش‌های برند خود برقرار کند.
آنچه اشتباه شد: گروپن به طور عمده بر وابسته‌های کوپن‌محور تکیه داشت که تخفیف‌های عمیق را از طریق وب‌سایت‌ها و کمپین‌های ایمیلی ترویج می‌کردند. این وابسته‌ها با تاکتیک‌های فروش تهاجمی، بر تخفیف‌های شدید تأکید می‌کردند، که در نهایت باعث تضعیف اعتبار برند گروپن و ایجاد تصوری غلط از برند شد.
نایک (Nike): تقلب وابسته‌ها و کمبود نظارت
نایک، برند جهانی کفش و پوشاک ورزشی، با وجود اندازه و منابع زیاد، با چالش‌هایی در مدیریت برنامه بازاریابی وابسته خود روبرو شد، به ویژه در زمینه تقلب وابسته‌ها و سوءمدیریت شرکای وابسته.
آنچه اشتباه شد: نایک در مراحل اولیه برنامه بازاریابی وابسته خود نظارت کافی نداشت. برخی از وابسته‌ها به فعالیت‌های تقلبی مانند تبلیغ محصولات تقلبی یا ایجاد کلیک‌های جعلی برای کسب کمیسیون پرداختند. این تخلفات باعث آسیب به شهرت برند و کاهش اعتماد وابسته‌ها و مشتریان شد.
وال‌مارت (Walmart): نادیده گرفتن روابط با وابسته‌ها
وال‌مارت یکی دیگر از غول‌های خرده‌فروشی است که با برنامه بازاریابی وابسته خود با مشکلاتی مواجه بوده است. این برند با وجود داشتن یکی از بزرگترین بازارهای آنلاین، در گذشته در ایجاد روابط مثبت با وابسته‌ها و اینفلوئنسرها دچار مشکل شده است.
آنچه اشتباه شد: وال‌مارت در برنامه بازاریابی وابسته خود ارتباط کافی با وابسته‌ها برقرار نکرد. آنها محصولات زیادی برای تبلیغ داشتند، اما نتواستند رابطه معناداری با وابسته‌ها برقرار کنند. این موضوع باعث کاهش وفاداری برند شد و در نتیجه فرصت‌های رشد را از دست دادند.
درس‌هایی که برندها می‌توانند یاد بگیرند: برای موفقیت در بازاریابی وابسته، برندها باید از وابسته‌های خود حمایت کنند و آموزش‌های لازم را به آنها بدهند. همچنین باید از وابسته‌ها بخواهند که استراتژی‌های بازاریابی و ارزش‌های برند را رعایت کنند. از سوی دیگر، ایجاد روابط قوی با وابسته‌ها و شفاف‌سازی در تغییرات ساختار کمیسیون‌ها می‌تواند به برندها کمک کند تا از مشکلات مشابه جلوگیری کنند. بازاریابی وابسته ابزاری قدرتمند است که می‌تواند فروش را افزایش دهد و دید برند را گسترش دهد، اما نیاز به مدیریت دقیق و برنامه‌ریزی استراتژیک دارد.
منبع خبر:
شارا
/ اشتباهات در بازاریابی وابسته: چه درس‌هایی می‌توان از
اشتباهات این پنج برند گرفت؟
تمامی حقوق گردآوری و تالیف خبر متعلق به ناشر اصلی آن که در لینک فوق به آن اشاره شده است می باشد. در صورت نیاز به ارسال جوابیه یا توضیح تکمیلی برای مطلب منتشر شده صرفا از طریق مرجع اصلی خبر اقدام نمایید.
