نقش داده‌ها در تقویت استراتژی‌های تیم‌های ارتباطی؛ بررسی کنفرانس روزانه روابط‌عمومی ۲۰۲۵

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || داده‌ها نقش حیاتی در تصمیم‌گیری‌های تجاری دارند، اما گاهی تیم‌های ارتباطات در استفاده مؤثر از داده‌ها برای بهبود عملکرد خود و سایر بخش‌ها عقب می‌مانند. همکاری نزدیک بین تیم‌های ارتباطات و داده می‌تواند به بهبود استراتژی سازمان کمک کند و نتایج بلندمدت بهتری به همراه داشته باشد.

در کنفرانس روزانه روابط ‌عمومی، استیسی جاف، لورن هاس و مارتا میلر، معاونان بخش تحلیل شرکت کچوم، درباره اهمیت داده‌ها در جان بخشیدن به داستان‌ها و ارتباط با ذینفعان صحبت کردند. جاف تأکید کرد که ابزارهای داده به توسعه چارچوب‌های معنادار برای هدایت ارزش کسب‌وکار کمک می‌کنند و اندازه‌گیری به تیم‌های ارتباطی قدرت درک عملکرد و تأثیر را می‌دهد.

میلر افزود که معیارهای اندازه‌گیری در هر سازمان متفاوت است و ابزارهای تحلیلی به طور مداوم در حال تکامل هستند. نکته کلیدی، تمرکز بر داده‌هایی است که بیشترین ارتباط را با مخاطبان دارند، مانند تعداد نمایش‌ها، نرخ کلیک، نرخ پرش، جمعیت‌شناسی و میزان تعامل.

جاف تأکید کرد که تعیین هدف‌های واقع‌بینانه، مشخص، قابل اندازه‌گیری و دارای محدودیت زمانی، پایه یک استراتژی موفق است. همچنین تأثیر را نه تنها با اعداد، بلکه از طریق بازخورد مخاطبان نیز می‌توان سنجید.

هاس اضافه کرد که تحلیل اثر موجی محتوا یا کمپین می‌تواند به تدوین بهتر استراتژی‌ها کمک کند و گاهی از شکست‌ها بیش از موفقیت‌ها درس گرفته می‌شود. وی بر اهمیت خوداندیشی و گفتگوهای صادقانه درباره نتایج تأکید کرد که منجر به بهبود عملکرد آینده می‌شود.

نویسنده: کورتنی بلکان
تاریخ: ۲۲ مه ۲۰۲۵
منبع: شرکت راگان

#روابط_عمومی_در_متن

#سال_هوش_مصنوعی

انتهای پیام/