شبکه اطلاع‌رسانی روابط عمومی ایران (شارا) || یک مطالعه جدید نشان می‌دهد که تخلیه احساسات با کمک چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌تواند احساسات منفی مانند عصبانیت و ناامیدی را کاهش دهد، اما تأثیر چندانی در کاهش تنهایی یا افزایش حس حمایت اجتماعی ندارد.
این تحقیق که در “روانشناسی کاربردی: سلامت و رفاه” منتشر شده، توانایی چت‌بات‌ها را در تقلید از تعاملات انسانی بررسی کرده است.
در این پژوهش، ۱۵۰ دانشجوی دانشگاه سنگاپور در دو جلسه به طور تصادفی تجربیات خود را از طریق چت‌بات یا ژورنال‌نویسی سنتی تخلیه کردند.
چت‌بات‌ها طوری طراحی شده بودند که مکالمات همدلانه و طبیعی ارائه دهند. پس از هر جلسه، احساسات منفی، استرس و تنهایی شرکت‌کنندگان ارزیابی شد.
چت‌بات‌ها به دلیل ارائه پاسخ‌های آنی و شخصی، حس آرامش را تقویت کردند. با این حال، کاهش معناداری در تنهایی یا افزایش حمایت اجتماعی مشاهده نشد، چرا که کاربران به مصنوعی بودن چت‌بات‌ها آگاه بودند.
این مطالعه نشان می‌دهد که چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌توانند در کاهش موقت احساسات منفی مؤثر باشند. با این حال، برای تقویت حس حمایت اجتماعی، نیاز به پیشرفت‌های بیشتری در طراحی و تعاملات واقعی‌تر این ابزارها است. تحقیقات آینده می‌تواند تأثیرات بلندمدت استفاده از چت‌بات‌ها را بررسی کند.
منبع خبر:
شارا
/ هوش مصنوعی و بهزیستی روانی: نتایج مطالعه‌ای در
سنگاپور
تمامی حقوق گردآوری و تالیف خبر متعلق به ناشر اصلی آن که در لینک فوق به آن اشاره شده است می باشد. در صورت نیاز به ارسال جوابیه یا توضیح تکمیلی برای مطلب منتشر شده صرفا از طریق مرجع اصلی خبر اقدام نمایید.
