شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || هوش مصنوعی به سرعت در حال تبدیل شدن به ابزاری حیاتی در دنیای روابط عمومی است. با وجود تبلیغات فراوان در مورد توانایی‌های هوش مصنوعی در تغییر چهره روابط عمومی، واقعیت استفاده از این فناوری هنوز با چالش‌های خود روبه‌رو است. بسیاری از ابزارهایی که به عنوان «چیز بزرگ بعدی» شناخته می‌شوند، به‌جای تسهیل کارها، باعث پر شدن داده‌ها بدون اولویت‌بندی مسائل ضروری می‌شوند. این باعث می‌شود که افراد وقت زیادی را برای آموزش ربات‌ها و درک اطلاعات صرف کنند بدون اینکه نتیجه ملموسی حاصل شود.
هوش مصنوعی یک ابزار است، نه عصای جادویی. به عبارت دیگر، هوش مصنوعی نمی‌تواند به‌طور فوری همه مسائل را حل کند. برخی از وظایف ساده انسانی، مانند درک زمینه یا ارتباط مفاهیم، برای هوش مصنوعی دشوارتر از پردازش داده‌های حجیم است. به همین دلیل، ممکن است هوش مصنوعی در ابتدا زندگی را پیچیده‌تر کند.
یکی از اشتباهات رایج در تیم‌های روابط عمومی این است که آنها از هوش مصنوعی انتظار دارند به تنهایی خروجی‌های عالی تولید کند. هوش مصنوعی ذهن خوان نیست و اگر می‌خواهید از آن بهره‌برداری کنید، باید آن را به‌طور خاص برای وظایف خاص روابط عمومی آموزش دهید. همچنین، همه وظایف در روابط عمومی دیجیتال نیاز به هوش مصنوعی ندارند. بسیاری از ابزارهایی که برای استفاده در این زمینه طراحی شده‌اند، ممکن است پیچیدگی‌های غیرضروری به فرآیند اضافه کنند. بنابراین، لازم است که ابتدا از کاربردهای ساده مانند تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده کنید و پس از مشاهده نتایج مثبت، آن را گسترش دهید.
هوش مصنوعی می‌تواند در موارد خاصی مانند هدف‌گیری خبرنگاران، شناسایی روندهای نوظهور، و نظارت بر رسانه‌ها بسیار مفید باشد. برای مثال، هوش مصنوعی می‌تواند به شما کمک کند تا خبرنگاران مرتبط با موضوعات خاص را شناسایی کنید، با توجه به موضوعات اخیر آنها، و بهینه‌سازی خطوط موضوع ایمیل برای جلب توجه آنها. این کار نه تنها زمان شما را صرفه‌جویی می‌کند بلکه شانس باز شدن ایمیل‌ها را افزایش می‌دهد.
همچنین هوش مصنوعی می‌تواند در صرفه‌جویی در زمان کمک کند. برای مثال، می‌توان از آن برای بررسی روندهای رسانه‌ای، شناسایی پوشش رقبا، و تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده کرد. به‌عنوان مثال، اگر بخواهید به پوشش خبری رقبا نگاه کنید، هوش مصنوعی می‌تواند به شما کمک کند تا دریابید که چگونه آنها داستان‌های خود را چارچوب‌بندی کرده‌اند و از کجا پوشش دریافت کرده‌اند، و شما می‌توانید این اطلاعات را در کار خود استفاده کنید.
هوش مصنوعی نمی‌تواند جایگزین نیروی مغزی انسان‌ها در روابط عمومی شود، اما می‌تواند زمان‌های بی‌مورد را صرفه‌جویی کند و تمرکز را به موارد خلاقانه و مهم‌تر معطوف کند. هوش مصنوعی در صورتی که به درستی و با هدف خاص استفاده شود، می‌تواند یک ابزار قدرتمند برای تیم‌های روابط عمومی دیجیتال باشد و به آنها کمک کند تا کارهای خود را به شکل بهینه‌تری انجام دهند.
نویسنده: راکل پی
تاریخ انتشار: ۱ آوریل ۲۰۲۵
منبع انگلیسی: PR
منبع فارسی: شارا
انتهای پیام/
منبع خبر:
شارا
/ استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود روابط عمومی
دیجیتال
تمامی حقوق گردآوری و تالیف خبر متعلق به ناشر اصلی آن که در لینک فوق به آن اشاره شده است می باشد. در صورت نیاز به ارسال جوابیه یا توضیح تکمیلی برای مطلب منتشر شده صرفا از طریق مرجع اصلی خبر اقدام نمایید.
